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Datenschutzerklärung von Lovely Kebab

Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Lovely Kebab (das „Restaurant“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website, App oder Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Website, App oder Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Lovely Kebab

Inhaber: Lotfullah Samimi

Rauentaler Str. 1

76437 Rastatt

Deutschland

Telefon: +49 175 988 40 60

E-Mail: lovelykebabs4u@gmail.com

Allgemeine Informationen und Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, wenn wir eine Rechtsgrundlage haben oder wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Bereitstellung und Nutzung der Website/Server-Logfiles

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps und Ihres Betriebssystems. Diese Informationen werden in Server-Logfiles gespeichert.

a) Zweck und Rechtsgrundlage

Der Zweck der Erfassung von Server-Logfiles ist die Gewährleistung der Funktionalität, Stabilität und Sicherheit unserer Website. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen erlaubt.

b) Dauer der Speicherung

Server-Logfiles werden für maximal [Bitte spezifischen Speicherzeitraum angeben, z.B. sechs Monate] gespeichert und dann gelöscht, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

Verwendung von Cookies

a) Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden sowohl Session-Cookies, die beim Schließen Ihres Browsers gelöscht werden, als auch persistente Cookies, die auf Ihrem Gerät verbleiben, bis sie ablaufen oder manuell gelöscht werden.

b) Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer von Cookies hängt von ihrem Zweck und Typ ab. Session-Cookies werden beim Schließen Ihres Browsers gelöscht, während persistente Cookies für einen längeren Zeitraum gespeichert werden können, wie in den Cookie-Einstellungen angegeben.

Erstellung von Konten und Verwaltung von Benutzerprofilen

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website oder App erstellen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Kontodaten

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, Ihnen eine personalisierte Erfahrung und Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen, einschließlich Bestellhistorie, Reservierungsverwaltung und gespeicherten Präferenzen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Bestell- und Reservierungsdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Vertrages und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. Steuer- und Buchhaltungsvorschriften, erforderlich ist. Nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Bestellungen, Reservierungen und Zahlungsabwicklung

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Reservierung vornehmen oder eine Zahlung auf unserer Website oder App tätigen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Kontodaten

• Produktname (bezogen auf bestellte Artikel)

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, uns die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, die Verwaltung von Reservierungen und die Abwicklung von Zahlungen für unsere Dienste zu ermöglichen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Die Bestell- und Reservierungsdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Vertrages und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. Steuer- und Buchhaltungsvorschriften, erforderlich ist.

Nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Kundenkontakt und Feedback

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Kontodaten

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihre Bedenken zu klären und unsere Dienste auf der Grundlage Ihres Feedbacks zu verbessern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Kontaktdaten und Kommunikationsdaten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anliegen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Marketing, Aktionen und Benachrichtigungen

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle anderen von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten, um Ihnen Marketingmitteilungen, Werbeangebote, Updates zu unseren Diensten und Benachrichtigungen per E-Mail, Telefon, In-App-Nachrichten, Web-Push-Benachrichtigungen, WhatsApp oder andere digitale Kanäle zu senden.

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, Sie über unsere Dienste zu informieren und Ihnen spezielle Angebote und Benachrichtigungen zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, der die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt.

c) Speicherdauer

Wir speichern Ihre Marketing- und Aktionsdaten, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen oder uns unter lovelykebabs4u@gmail.com kontaktieren.

Datenübertragung und Drittanbieterdienste

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Lieferdienste und Reservierungsverwaltung. Wir stellen sicher, dass diese Drittanbieter die DSGVO einhalten und Ihre Daten mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen schützen.

Tracking- und Analysetools

Wir können Tracking- und Analysetools verwenden, um anonymisierte Daten darüber zu sammeln, wie Nutzer mit unserer Website und App interagieren. Diese Daten helfen uns, unsere Dienste zu verbessern, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Marketingbemühungen zu optimieren. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Tracking- und Analysetools ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen erlaubt.

Datensicherheit und Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen sichere Server, Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu halten.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte nach der DSGVO:

a) Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO

b) Recht auf Berichtigung und Vervollständigung gemäß Art. 16 DSGVO

c) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gemäß Art. 17 DSGVO

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

e) Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

f) Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

g) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO

h) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter lovelykebabs4u@gmail.com.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie, wenn solche Störungen oder Verzögerungen auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Arbeitskampfmaßnahmen oder behördliche Anordnungen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Gesamte Vereinbarung

Diese Datenschutzrichtlinie stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Lovely Kebab bezüglich Ihrer Nutzung unserer Website, App und Dienste dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Lovely Kebab

Inhaber: Lotfullah Samimi

Rauentaler Str. 1

76437 Rastatt

Deutschland

Telefon: +49 175 988 40 60

E-Mail: lovelykebabs4u@gmail.com

Durch die Nutzung unserer Website, App oder Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und ihr zugestimmt haben.