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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Restaurants, Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lovely Kebab (das "Restaurant")

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE UNSERE DIENSTLEISTUNGEN NUTZEN. Durch den Zugriff, die Nutzung oder anderweitige Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") einverstanden. Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Lovely Kebab ("uns", "wir" oder "unser") und Ihnen dar. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt oder befugt, auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen oder diese zu nutzen, und Sie müssen davon Abstand nehmen.

Wir können die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir werden Sie über solche Änderungen über unsere Website, App oder andere geeignete Mittel informieren. Sie sollten die Nutzungsbedingungen regelmäßig überprüfen und stimmen zu, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste, nachdem wir Änderungen der Nutzungsbedingungen veröffentlicht oder gesendet haben, Ihre Annahme der aktualisierten Nutzungsbedingungen zum jeweiligen Gültigkeitsdatum darstellt. Wenn Sie den Änderungen der Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

 

Zweck

 

Der Zweck unserer Dienstleistungen ist es, einen einfachen, bequemen und kostengünstigen Service bereitzustellen, der es Ihnen (und anderen Kunden) ermöglicht, mehr über Lovely Kebab und unsere Angebote zu erfahren, uns zu kontaktieren, einen Tisch zu reservieren, Bestellungen zur Lieferung, Abholung oder zum Verzehr von Speisen und/oder anderen Artikeln (die "Produkte") bei uns aufzugeben.

 

Technologie-Dienstleister

 

Die für unsere Dienstleistungen verwendeten Technologielösungen, einschließlich unserer Website und App, werden von Wix erstellt, gepflegt und aktualisiert. Wix besitzt die geistigen Eigentumsrechte an den von ihr bereitgestellten Technologielösungen und ist verantwortlich für das Hosting, die Verwaltung des Codes und der Daten sowie die Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern. Wix unterstützt uns bei der Aktualisierung des Inhalts und der Informationen auf unserer Website und App sowie bei der Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen, die wir durch regelmäßige Updates anbieten. Während wir für den Inhalt und die Verwaltung unserer Dienstleistungen verantwortlich sind, lizenziert Wix sein Produkt an uns für die Dauer unserer Vereinbarung mit Wix. Weitere Informationen zur Rolle und den Praktiken von Wix finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Wix.

 

Haftungsausschluss und Haftung

 

Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Dienstleistungen auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt werden, und wir geben keinerlei Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf unsere Dienstleistungen ab. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen für Ihre Zwecke geeignet sind.

Wir erkennen an, dass nichts in den Nutzungsbedingungen unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die aus unserer Fahrlässigkeit oder der unserer Vertreter oder Mitarbeiter resultiert, ausschließt oder beschränkt.

 

Datennutzung

 

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Informationen über Sie verarbeiten können.

 

Websites Dritter

 

Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Praktiken, Inhalte oder Verfügbarkeit von Websites Dritter, die mit unseren Diensten verknüpft oder von diesen aus zugänglich sind. Diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt.

 

Pflichten und Nutzungsbeschränkungen

 

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen einzuhalten, genaue Informationen bei der Bestellung anzugeben und sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

 

Bestellungen und Bezahlung

 

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass jede Produktbestellung, die Sie über unsere Dienste aufgeben, korrekt ist. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Produkte und Preise der über unsere Dienste verfügbaren Produkte zu ändern.

 

Lieferverzögerungen

 

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der an der Kasse angegebenen Lieferzeit zu liefern. Die Lieferung kann sich jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Verkehrsbedingungen, Wetter oder anderer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, Sie über die Verzögerung zu informieren und Ihnen eine aktualisierte Lieferzeit mitzuteilen. Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die sich aus Lieferverzögerungen ergeben.

 

Keine Stornierungsrichtlinie

 

Da unsere Speisen frisch zubereitet werden, sobald wir Ihre Bestellung erhalten, erlauben wir keine Stornierungen, sobald eine Bestellung aufgegeben und angenommen wurde. Indem Sie eine Bestellung über unsere Dienste aufgeben, erkennen Sie diese Stornierungsrichtlinie an und stimmen ihr zu. Sollten wir Ihre Bestellung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht erfüllen können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. In solchen Fällen kann eine Rückerstattung nach unserem Ermessen erfolgen.

 

Reservierungen

 

Wir akzeptieren Tischreservierungen über unsere Website oder App. Mit einer Reservierung erklären Sie sich damit einverstanden, pünktlich zu erscheinen und uns unverzüglich über Verzögerungen oder Änderungen Ihrer Reservierung zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren reservierten Tisch anderen Kunden zu überlassen, wenn Sie nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach Ihrer geplanten Reservierung erscheinen, wie von uns nach unserem Ermessen festgelegt.

 

Kundenkontakt und Feedback

 

Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Vorschläge, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Durch die Nutzung unserer Kundenkontaktseite oder anderer bereitgestellter Kontaktmethoden erklären Sie sich damit einverstanden, genaue und angemessene Informationen bereitzustellen. Sie gewähren uns auch das Recht, jegliches Feedback, Vorschläge oder andere Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, zu nutzen, zu reproduzieren und zu ändern, ohne dass wir zur Entschädigung verpflichtet sind.

 

Speisekarte und Produktverfügbarkeit

 

Wir bemühen uns, eine genaue und aktuelle Speisekarte auf unserer Website und App zu führen. Menüpunkte, Zutaten und Preise können sich jedoch ohne vorherige Ankündigung je nach Marktbedingungen, Verfügbarkeit von Zutaten und anderen Faktoren ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Menüpunkte nach eigenem Ermessen zu entfernen oder zu ändern und Preise anzupassen. Die Produktverfügbarkeit kann ebenfalls variieren, und wir können nicht garantieren, dass alle Menüpunkte jederzeit verfügbar sind.

 

Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften

 

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, alle geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, Alkoholgenuss- und Altersbeschränkungen sowie alle anderen geltenden Vorschriften.

 

Promotionen und Angebote

 

Wir können gelegentlich Promotionen, Rabatte oder Sonderangebote über unsere Website, App oder andere Kommunikationskanäle anbieten. Diese Angebote können bestimmten Bedingungen unterliegen, einschließlich Ablaufdaten, begrenzter Verfügbarkeit und anderer Einschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, Promotionen, Rabatte oder Sonderangebote nach unserem Ermessen zu ändern, zu verlängern oder zu beenden.

 

Kontoerstellung und Registrierung

 

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung über unsere Dienste vornehmen, wird ein Konto für Sie mit den von Ihnen angegebenen Informationen erstellt. Dieses Konto ermöglicht es Ihnen, Ihr Profil einfach zu verwalten, Ihre Bestellhistorie einzusehen und Ihre Reservierungen zu verwalten. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts, zu wahren. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Anmeldeinformationen nicht an Dritte weiterzugeben und uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren.

 

Benutzerprofilverwaltung

 

Als Kontoinhaber haben Sie die Möglichkeit, Ihre Profilinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und anderer relevanter Details, zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Profilinformationen korrekt und aktuell sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die sich aus ungenauen oder veralteten Profilinformationen ergeben.

 

Bestell- und Reservierungshistorie

 

Sie können Ihre Bestell- und Reservierungshistorie über Ihr Konto einsehen. Wir bemühen uns, genaue Aufzeichnungen Ihrer Bestellungen und Reservierungen zu führen, können jedoch die Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Informationen nicht garantieren. Sollten Sie Unstimmigkeiten in Ihrer Bestell- oder Reservierungshistorie feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem untersuchen und beheben können.

 

Kontokündigung

 

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen und Ihren Zugang zu unseren Diensten einzuschränken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, Verstöße gegen geltende Gesetze oder wenn wir der Ansicht sind, dass Ihr Konto für unbefugte Zwecke verwendet wird. Sie können Ihr Konto auch jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren und die Löschung Ihres Kontos beantragen.

 

Lebensmittelallergien und diätetische Anforderungen

 

Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Bestellung über Lebensmittelallergien oder diätetische Anforderungen. Obwohl wir uns bemühen, spezielle Wünsche zu berücksichtigen, können wir nicht garantieren, dass unsere Küche völlig allergenfrei ist oder dass spezielle diätetische Anforderungen erfüllt werden.

 

Kommunikation

 

Sie stimmen zu, dass wir Ihnen Mitteilungen und andere Informationen elektronisch, entweder über unsere Website, App oder andere elektronische Mittel, senden können.

 

Stornierung (durch uns)

 

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir jede von Ihnen aufgegebene Bestellung stornieren können, sei es vor oder nach Annahme dieser Bestellung, wenn wir der Ansicht sind, dass in dieser Bestellung ungenaue Informationen bereitgestellt wurden oder wenn Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle eintreten, die die Ausführung der Bestellung verhindern oder behindern.

 

Beendigung

 

Entweder Sie oder wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung mit sofortiger Wirkung beenden. Nach einer solchen Beendigung sind Sie nicht mehr berechtigt, auf unsere Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen.

 

Lebensmittelqualität und -sicherheit

 

Wir verpflichten uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige, sichere Lebensmittel anzubieten. Wir befolgen alle geltenden Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit und bewährte Verfahren bei der Zubereitung und Handhabung von Lebensmitteln. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Lebensmittel frei von Allergenen oder Verunreinigungen sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns bei Ihrer Bestellung über Lebensmittelallergien oder spezielle diätetische Anforderungen zu informieren.

 

Geistiges Eigentum

 

Alle Inhalte auf unserer Website und App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Lovely Kebab oder seinen Inhaltsanbietern und durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Die unbefugte Nutzung unserer Inhalte, einschließlich des Kopierens, der Reproduktion oder der Verbreitung, ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.

 

Streitbeilegung

 

Im Falle eines Streitfalls, der sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergibt, empfehlen wir Ihnen, uns zuerst zu kontaktieren, um eine Lösung zu suchen. Wenn wir keine zufriedenstellende Lösung finden können, können Sie Rechtsmittel gemäß dem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen anwendbaren Recht und Gerichtsstand einlegen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen oder deren Gegenstand ergeben, unterliegen dem Recht Deutschlands und sind entsprechend auszulegen. Solche Streitigkeiten oder Ansprüche werden ausschließlich vor den Gerichten Deutschlands beigelegt.

 

Kontakt

 

Alle Kommentare und Fragen können an die auf unserer Website oder App angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.

 

Definitionen

 

Unsere Dienstleistungen sind die von Wix entwickelten Technologielösungen, die Ihnen über unsere Website, App oder andere Plattformen zur Verfügung gestellt werden und es Ihnen ermöglichen, Produkte elektronisch bei uns zu bestellen.

 

Datenschutzrichtlinie

 

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die auf der Website von Lovely Kebab verfügbar ist. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften sammeln, verwenden und schützen.

 

Cookie-Richtlinie

 

Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, die auf der Website von Lovely Kebab verfügbar ist. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihr Erlebnis bei der Nutzung unserer Dienste zu verbessern und uns zu helfen, zu verstehen, wie unsere Website und App genutzt werden.

 

Höhere Gewalt

 

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Streiks, Aussperrungen, Arbeitskämpfe, Unfälle, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Pandemien oder andere Naturkatastrophen.

 

Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so ist sie im geringstmöglichen Umfang so zu ändern, dass sie gültig, legal und durchsetzbar wird. Ist eine solche Änderung nicht möglich, so gilt die betreffende Bestimmung oder Teilbestimmung als gestrichen. Eine Änderung oder Streichung einer Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung gemäß d1ieser Klausel berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Nutzungsbedingungen.

 

 

Gesamte Vereinbarung

 

Diese Nutzungsbedingungen stellen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung unserer Dienstleistungen dar und ersetzen alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand.

 

Verzicht auf Rechte

 

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Kein Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ist wirksam, es sei denn, er erfolgt schriftlich und wird von uns unterzeichnet.

 

Abtretung

 

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten, übertragen oder unterlizenzieren. Wir können unsere Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Einschränkung abtreten, übertragen oder unterlizenzieren.

 

Überschriften

 

Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Überschriften dienen lediglich der Bequemlichkeit und beeinflussen nicht die Auslegung oder Konstruktion der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.

 

Sprache

 

Diese Nutzungsbedingungen können zu Ihrer Bequemlichkeit in andere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version ist jedoch die englische Version maßgebend.

 

Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen

 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, und wir werden Sie über Änderungen über unsere Website, App oder andere geeignete Mittel informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste, nachdem wir eine Mitteilung über Änderungen der Nutzungsbedingungen veröffentlicht oder gesendet haben, stellt Ihre Annahme der aktualisierten Nutzungsbedingungen zum jeweiligen Gültigkeitsdatum dar. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

 

Entschädigung

 

Sie erklären sich damit einverstanden, Lovely Kebab, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Lieferanten von und gegen alle Verluste, Ausgaben, Schäden und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder einer Aktivität im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste (einschließlich fahrlässigen oder unrechtmäßigen Verhaltens) durch Sie oder eine andere Person, die unsere Dienste über Ihr Konto nutzt, ergeben.

 

Mitteilung

 

Alle Mitteilungen, die gemäß diesen Nutzungsbedingungen erforderlich oder zulässig sind, müssen schriftlich erfolgen und an die im Abschnitt "Kontakt" dieser Nutzungsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden. Alle Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie vom Empfänger empfangen werden.

 

Fortbestand

 

Alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung oder das Auslaufen dieser Nutzungsbedingungen überdauern sollten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an geistigem Eigentum, Gewährleistungsausschlüsse, Entschädigungen und Haftungsbeschränkungen, bleiben nach der Beendigung oder dem Auslaufen dieser Nutzungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

 

Beziehung

 

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen ist so auszulegen, dass eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Vertretung oder ein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und uns entsteht. Sie und wir sind unabhängige Vertragspartner, und keine Partei ist befugt, die andere in irgendeiner Hinsicht zu binden oder zu verpflichten.

 

Kontakt aufnehmen

 

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website oder App angegebenen Kontaktdaten.